Вопрос-Ответ

knВ отдел горда Курчатов  Департамента «ЦОН» - филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по ВКО обратился гражданин Башков А.А. с вопросом: «Как я могу оформить паспорт для выезда за пределы РК? Куда обратиться и какие документы нужны для этого?»
На вопрос отвечает исполняющий обязанности руководителя отдела  Рахимбердин З.К.:
- Паспорт выдают территориальные органы внутренних дел через ЦОН  в не зависимости от места прописки и проживания. Данный документ выдается не позднее 30 календарных дней с момента подачи  в ЦОН пакета необходимых документов.
Для  этого вам необходимо предоставить полный пакет документов:
- удостоверение личности для сверки (паспорт при его наличии);
- квитанция об оплате 400% от 1МРП (через банк или ПЭП в Цоне). Лица, которые освобождены от уплаты государственной пошлины, предоставляют подтверждающий документ;
- свидетельство о рождении и о рождении детей до 16 лет, свидетельство о браке либо расторжении брака (свидетельство о смерти, если являетесь вдовцом (вдовой) – оригиналы;
- фотографирование на документ делается на месте в ЦОНе.

knВ отдел Бородулихинский отдел района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по ВКО обратилась гражданка Абдулгазимова А.Б. с вопросом: «Впервые обратилась за оформлением жилищной помощи, какие документы требуются?»
На вопрос отвечает руководитель отдела Серменов Д.К:
- Эту государственную услугу могут оформить одиноко проживающие пенсионеры и малообеспеченные граждане, для этого вам необходимо предоставить в ЦОН следующие документы:
- документ, удостоверяющего личность заявителя (оригинал представляется для идентификации личности услугополучателя);
- документы, подтверждающие доходы семьи (за исключением сведений, получаемых из соответствующих государственных информационных систем);
- счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома ;
- счета на потребление коммунальных услуг;
- квитанция-счет за услуги телекоммуникаций или копия договора на оказание услуг связи;
- счет о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленный местным исполнительным органом.
При приеме документов работник ЦОНа воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю. И еще, услуга оказывается бесплатно в течение 10 дней.

knВ отдел Бескарагайского района ЦОН обратился Адильбек Калымжанов, проживающий в селе Бескарагай, мужчина интересовался, что нужно, чтобы оформить услугу «Назначение социальной помощи специалистом социальной сферы, проживающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива», какие документы для этого ему необходимо предоставить?
Отвечает специалист по приему документов Алмас Искаков:
- Государственную услугу «Назначение социальной помощи специалистом социальной сферы, проживающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива» можно оформить в ЦОНе. Прием заявление и выдача результата проводятся в соответствие с графиком работы: с понедельника по субботу включительно с 09:00 часов до 20:00 часов без перерыва на обед, кроме воскресения и праздничных дней.
Прием осуществляется в порядке электронной очереди по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания.
Перечень необходимых документов
1. удостоверение личности (требуется для идентификации личности);
2. документ подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка);
3. справка с места работы;
4. документ, подтверждающий наличие лицевого счета в банке второго уровня;
Важно помнить, что срок оказание государственной услуги 10 рабочих дней, день приема не входит в срок оказание государственной услуги.

kn- Если вы утратили оригинал диплома об окончании высшего образования, то вы можете обратиться в ЦОН и подать заявление на дубликат. Услуга оказывается на бесплатной основе физическим лицам. Вы можете получить дубликат не позднее одного месяца.

Прием заявления государственной услуги осуществляется через корпорацию или через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).
Сроки оказания государственной услуги со дня сдачи документов  в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал - 30 календарных дней, при обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги.
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги:
в Государственной корпорации:
1) заявление на имя руководителя учебного заведения высшего образования согласно приложению  настоящему стандарту, в котором излагаются обстоятельства утери документа об образовании или другие причины (изменение фамилии, имени, отчества (при его наличии), негодность или ошибки при заполнении документа);
2) копия документа, удостоверяющего личность (оригинал требуется для идентификации).
В случае ликвидации высшего учебного заведения услугополучатель обращается в архив по месту нахождения высшего учебного заведения.
На портал:
1) заявление в форме электронного документа на имя руководителя учебного заведения высшего образования согласно приложению настоящему стандарту, в котором излагаются обстоятельства утери документа об образовании или другие причины (изменение фамилии, имени, отчества (при его наличии), негодность или ошибки при заполнении документа); удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя.

kn В Абайский районный отдел Департамента «ЦОН» – филиала НАО ГК «Правительства для граждан» по ВКО обратился житель города. Мужчина спрашивал, может ли он подать документы в ЦОН для получения разрешения на перепланировку квартиры. И какие документы для этого необходимо сдать?

На его вопрос ответил начальник операционного зала данного отдела Елдар Мусаханов:
- Конечно, можете. В настоящее время Центры обслуживания населения принимают заявления на оказание государственной услуги, которая так и называется «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменениями несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования». Для получения данной услуги есть  определенное условие, а именно – сделанная перепланировка не должна задевать несущие конструкции. Срок оказания услуги 10 рабочих дней. Чтобы получить эту услугу, вам нужно будет предоставить следующий пакет  документов:
1. заявление установленного образца;
2. удостоверение личности для идентификации;
3. письменное согласие собственника объекта;
4. копия технического паспорта на изменяемое помещение;
5. эскизы (эскизный проект) с планом предполагаемых изменений.
Услуга  оказывается бесплатно. И если планируемые реконструкции (перепланировки, переоборудование) помещений (частей жилого дома) или перенос границ помещений будет затрагивать собственников других помещений, то нужно дополнительно предоставить нотариально засвидетельствованное их письменное согласие.
Если оформлением услуги занимается третье лицо, то необходимо предоставить оригинал нотариально заверенной доверенности.
Напоминаю, график приема клиентов через Центры обслуживания населения – с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 20:00.

 

knВ Отдел «ЦОН» №3 Усть-Каменогорска обратилась жительница города с вопросами: «Можно ли зарегистрировать ИП в ЦОНе? Если да, то как это сделать?»
На вопрос отвечает директор Департамента «ЦОН»-НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Азамат Есембулов:
- Во фронт-офисах госкорпорации «Правительство для граждан» вы можете подать документы на оказание государственной услуги «Регистрационный учет индивидуального предпринимателя», оказываемой территориальными органами Комитета государственных доходов. Для этого необходимо предоставить: налоговое заявление по форме и документ, удостоверяющий личность.
Срок исполнения услуги – один рабочий день.
Также вы можете подать заявление на регистрацию и через портал электронного правительства, но только при наличии электронно-цифровой подписи.

knВ  Катон-Карагайский районный отдел Департамента «ЦОН» – филиала НАО ГК «Правительства для граждан» по ВКО обратился житель района. Мужчина спрашивал, может ли он подать документы в ЦОН для получения разрешения на перепланировку квартиры. И какие документы для этого необходимо сдать?
На его вопрос ответил начальник операционного зала данного отдела Ильдар Абиев:
- Конечно, можете. В настоящее время Центры обслуживания населения принимают заявления на оказание государственной услуги, которая так и называется «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменениями несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования». Для получения данной услуги есть  определенное условие, а именно – сделанная перепланировка не должна задевать несущие конструкции. Срок оказания услуги 10 рабочих дней. Чтобы получить эту услугу, вам нужно будет предоставить следующий пакет  документов:
1. заявление установленного образца;
2. удостоверение личности;
3. письменное согласие собственника объекта;
4. копия технического паспорта на изменяемое помещение;
5. эскизы (эскизный проект) с планом предполагаемых изменений.
Услуга  оказывается бесплатно. И если планируемые реконструкции (перепланировки, переоборудование) помещений (частей жилого дома) или перенос границ помещений будет затрагивать собственников других помещений, то нужно дополнительно предоставить нотариально засвидетельствованное их письменное согласие.
Если оформлением услуги занимается третье лицо, то необходимо предоставить оригинал нотариально заверенной доверенности.
Напоминаю, график приема клиентов через Центры обслуживания населения – с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 20:00.

 

kn В отдел Катон-Карагайского района Департамента «ЦОН» обратилась жительница района Жанар Куашпаева с вопросом: «Я получила диплом об образовании в РФ городе Томск. При устройстве на работу у меня запросили подтверждения действительности диплома, могу ли я получить эту услугу в ЦОНе и какие для этого необходимо документы?»
На вопрос отвечает руководитель Катон-Карагайского районного отдела  Валихан Кауашов:
– Услугу «Признание и нострификация документов об образовании» можно получить в ЦОНе. Данная услуга оказывается на платной основе. Для этого вам необходимо взять документ об образовании с приложением к нему,  в котором должны быть указаны изучаемые дисциплины и оценки по ним, а также количество часов, сделать их копии и, заверив у нотариуса, обратиться в ЦОН.
Также не забудьте о том, что необходим перевод документа об образовании на государственный или русский язык. Придя в ЦОН, вам необходимо будет заполнить заявление и приложить имеющиеся документы, квитанцию об оплате государственной пошлины и копию лицензии или свидетельства об аккредитации учебного заведения, заверенные печатью данного учебного заведения с переводом на государственный или русский язык. В случае, если у вас отсутствует копия лицензии или свидетельства об аккредитации, будет достаточно предоставить информацию в электронном или сканированном виде с обязательной ссылкой на сайт или другие источники информации об образовательном заведении.
В случае, если после получения диплома вы поменяли фамилию, имя или отчество, дополнительно необходимо будет приложить копию документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества заверенную нотариально.
Если на момент подачи документов вы не являетесь гражданином РК, то копию вашего документа, подтверждающего личность, также необходимо заверить нотариально.
Для получения более подробной информации можно обратиться в отделение ЦОН по адресу улица Аблайхана 96 или по телефону 2- 23-61, либо в единый контакт-центр по номеру 1414. Звонок осуществляется бесплатно с любого стационарного либо мобильного телефона, не зависимо от вида оператора мобильной связи.

 

kn В Отдел Катон-Карагайского района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО поступил вопрос от граждан района: «Можно ли через ЦОН получить технический паспорт? Какие нужны для этого документы?»

На вопрос отвечает  руководитель отдела Катон-Карагайского района Департамента «ЦОН» по ВКО Кауашов В.З.:
-Да, через ЦОН вы можете получить технический паспорт. Для это необходимо предоставить следующие документы:
1) заявление-документ. удостоверяющий личность услугополучателя (физического лица),и уполномоченного представителя услугополучателя(оригинал предоставляется для идентификации личности услугополучателя);
2) копию документа, подтверждающего полномочия представителя услугополучателя;
3) правоустанавливающие документы на объект недвижимости с приложением существующего технического паспорта недвижимости при его наличии и (или) идентификационного документа на земельный участок;
Срок оказания государственнной услуги зависит от объекта недвижимости: технический паспорт на квартиры, комнаты в общежитиях выдается на третий рабочий день; технический паспорт на индивидуальные жилые дома, индивидуальные гаражи, дачные строения выдается на пятый рабочий день; технический паспорт на остальные объекты недвижимости общей площадью до 1000 квадратных метров выдается на седьмой рабочий день; технический паспорт на объект площадью более 1000 квадратных метров выдается на десятый рабочий день со дня обращения услугополучателя.

 

knНа консультацию в Отдел Катон-Карагайского района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО обратилась жительница района Ирина Иванова со следующим вопросом: «У меня умер супруг, могу ли я оформить назначение единовременной выплаты на погребение? Какие для этого нужны документы, и можно ли все оформить в ЦОНе?»

Отвечает  руководитель отдела Катон-Карагайского района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО В.З. Кауашов:

 - Оформить пособие можно через ЦОН. Для этого вам необходимо предоставить в Центр обслуживания населения следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность лица, осуществившего погребение, или справка (свидетельство) о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц), или патент индивидуального предпринимателя (для физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица), осуществившего погребение;

2) свидетельство о смерти или документ, подтверждающий факт смерти, выданный уполномоченным органом других государств и заверенных апостилем;

3) документ о номере банковского счета в банках второго уровня.
Оформляется услуга в течение 3 рабочих дней.

 

knВ Катон-Карагайский районный отдел Департамента «ЦОН» обратилась жительница района Жанар Куашпаева с вопросом: «Я получила диплом об образовании в РФ, в городе Томск. При устройстве на работу у меня запросили подтверждения действительности диплома, могу ли я получить эту услугу в ЦОНе и какие для этого необходимо документы?»

На вопрос отвечает руководитель операционного зала Ильдар Абиев:
– Услугу «Признание и нострификация документов об образовании» можно получить в ЦОНе. Данная услуга оказывается на платной основе. Для этого вам необходимо взять документ об образовании с приложением к нему,  в котором должны быть указаны изучаемые дисциплины и оценки по ним, а также количество часов, сделать их копии и, заверив у нотариуса, обратиться в ЦОН.
Также не забудьте о том, что необходим перевод документа об образовании на государственный или русский язык. Придя в ЦОН, вам необходимо будет заполнить заявление и приложить имеющиеся документы, квитанцию об оплате государственной пошлины и копию лицензии или свидетельства об аккредитации учебного заведения, заверенные печатью данного учебного заведения с переводом на государственный или русский язык. В случае, если у вас отсутствует копия лицензии или свидетельства об аккредитации, будет достаточно предоставить информацию в электронном или сканированном виде с обязательной ссылкой на сайт или другие источники информации об образовательном заведении.
В случае, если после получения диплома вы поменяли фамилию, имя или отчество, дополнительно необходимо будет приложить копию документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества заверенную нотариально.
Если на момент подачи документов вы не являетесь гражданином РК, то копию вашего документа, подтверждающего личность, также необходимо заверить нотариально.
Для получения более подробной информации можно обратиться в отделение ЦОН по адресу улица Аблайхана, 96 или по телефону 2-23-61, либо в единый контакт-центр по номеру 1414. Звонок осуществляется бесплатно с любого стационарного либо мобильного телефона, не зависимо от вида оператора мобильной связи.

 

knВ  Катон-Карагайский районный отдел Департамента «ЦОН» – филиала НАО ГК «Правительства для граждан» по ВКО обратился житель района. Мужчина спрашивал, может ли он подать документы в ЦОН для получения разрешения на перепланировку квартиры. И какие документы для этого необходимо сдать?

На его вопрос ответил начальник операционного зала данного отдела Ильдар Абиев:
- Конечно, можете. В настоящее время Центры обслуживания населения принимают заявления на оказание государственной услуги, которая так и называется «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменениями несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования». Для получения данной услуги есть  определенное условие, а именно – сделанная перепланировка не должна задевать несущие конструкции. Срок оказания услуги 10 рабочих дней. Чтобы получить эту услугу, вам нужно будет предоставить следующий пакет  документов:
1. заявление установленного образца;
2. удостоверение личности;
3. письменное согласие собственника объекта;
4. копия технического паспорта на изменяемое помещение;
5. эскизы (эскизный проект) с планом предполагаемых изменений.
Услуга  оказывается бесплатно. И если планируемые реконструкции (перепланировки, переоборудование) помещений (частей жилого дома) или перенос границ помещений будет затрагивать собственников других помещений, то нужно дополнительно предоставить нотариально засвидетельствованное их письменное согласие.
Если оформлением услуги занимается третье лицо, то необходимо предоставить оригинал нотариально заверенной доверенности.
Напоминаю, график приема клиентов через Центры обслуживания населения – с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 20:00.

 

knВ Катон-Карагайский районный отдел  Департамента «ЦОН» обратилась жительница района Ольга Скорых с вопросом: «Я являюсь опекуном несовершеннолетнего ребенка и хотела бы оформить пособие, могу ли я это сделать через ЦОН, и какие для этого необходимы документы?».

На вопрос отвечает руководитель операционного зала  Ильдар Абиев:

– Да, вы можете получить в ЦОНе такую услугу. Для этого вам необходимо прийти в ЦОН, написать заявление и предоставить следующие документы:

  1. удостоверение личности;
  2. решение местного исполнительного органа о назначении опекуном;
  3. оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка;
  4. оригинал и копию документов, подтверждающие факт отсутствия попечения над ребенком;
  5. копию договора об открытии лицевого счета на имя опекуна;
  6. сведения о доходах ребенка (документы, подтверждающие получение государственных социальных пособий и иных социальных выплат, алиментов, сведения об имеющихся доходах от имущества ребенка).

Для получения более подробной информации можно обратиться в отделение ЦОН по адресу улица Аблайхана, 96 или по телефону 2-23-96, либо в единый контакт-центр по номеру 1414. Звонок осуществляется

 

kn В Отдел  Катон-Карагайского  района Департамента «Центр Обслуживания Населения»- филиал НАО «Государственная  корпорация «Правительство  для граждан» по Восточно-Казахстанской области обратилась жительница села Улкен Нарын  Кадырова Ажар с вопросом: «Я являюсь опекуном несовершеннолетнего ребенка и хотела бы оформить пособие, могу ли я это сделать через ЦОН, и какие для этого необходимы документы?».

На вопрос отвечает руководитель Отдела Катон-Карагайского  района  Департамента «Центр Обслуживания  Населения»- филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области Кауашов Валихан Зарылканович:
– Да, вы можете получить в ЦОНе такую услугу. Для этого вам необходимо прийти в ЦОН, написать заявление и предоставить следующие документы:

  1. удостоверение личности;
  2. решение местного исполнительного органа о назначении опекуном;
  3. оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка;
  4. оригинал и копию документов, подтверждающие факт отсутствия попечения над ребенком;
  5. копию договора об открытии лицевого счета на имя опекуна;
  6. сведения о доходах ребенка (документы, подтверждающие получение государственных социальных пособий и иных социальных выплат, алиментов, сведения об имеющихся доходах от имущества ребенка).

Для получения более подробной информации можно обратиться в отделение ЦОН по адресу село Улкен Нарын, улица Абылайхана, дом 96 или по телефону 2-23-61, либо в единый контакт-центр по номеру 1414. Звонок осуществляется бесплатно с любого стационарного либо мобильного телефона, не зависимо от вида оператора мобильной связи.

 

knВ ЦОН обратилась жительница Катон-Карагайского района с вопросом: может ли она здесь получить информацию о размере заработной платы на предыдущем месте работы, пенсионных и социальных отчислениях, если фирма давно закрылась?

На вопрос отвечает инспектор Катон-Карагайского районного отдела РГП «ЦОН» по ВКО В.З. Кауашов:
- Конечно, можете. Любые архивные документы можно получить через Центры обслуживания населения, а также портал электронного правительства. Причем, получить нужный архивный документ можно будет уже через 15 дней после обращения, день сдачи документов в этот срок не входит.
При оформлении заявления на получение госуслуги при себе достаточно иметь удостоверение личности (доверенность, если получаешь справку для другого лица). Для получения справки через портал электронного правительства - ЭЦП. К слову, получение архивных документов по вопросам социально-правового характера для физических и юридических лиц — бесплатно.
Хочу напомнить, что в ЦОНе можно получить  сведения о возрасте, награждении государственными и ведомственными наградами, присвоении ученых степеней и званий, нахождении на излечении, в местах заключения, эвакуации и реабилитации, в зонах экологического бедствия, о насильственном угоне и репатриации, актов гражданского состояния или имущественных прав, а также здесь можно подтвердить трудовой стаж, образование, квалификацию.

 

knВ Катон-Карагайский районный отдел Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО обратилась жительница района А. Рамазанова со следующим вопросом: «Могу ли я получить в ЦОН справку по опеке и попечительству, и какие для этого нужны документы?».

Отвечает руководитель операционного зала Катон-Карагайского районного отдела Департамента «ЦОН» филиала НАО «ГК «Правительства для граждан» по ВКО Ильдар Абиев:
- Для того, чтобы получить данную справку вы надо обратиться в ЦОН со следующими документами:
1. заявление;
2. документ, удостоверяющий личность;
3. свидетельство о рождении ребенка, в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан.
Также услуга доступна пользователям портала электронного правительства при наличии ЭЦП. Хочу заметить, что госуслуга предоставляется бесплатно в течение 5 минут. В случае отсутствия данных об установлении опеки или попечительства над ребенком-сиротой или ребенком, оставшемся без попечения родителей, срок оказания государственной услуги - 3 рабочих дня (день приема не входит в срок оказания государственной услуги).

 

kn На консультацию в Катонкарагайский районный отдел Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО обратилась жительница района. Р. Искакова задала следующий вопрос: «Я впервые стала мамой и теперь хочу сдать документы на получения пособия. Какие нужны документы, и можно ли все оформить в ЦОН?».

Отвечает руководитель Катонкарагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Кауашов Валихан:
«Оформить пособие можно через ЦОН. Оформляется оно в течение 7 рабочих дней. Вам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, вид на жительство для иностранца, постоянно проживающего в Республике Казахстан, для оралманов – удостоверение оралмана);
- свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей) или выписка из актовой записи о рождении;
- свидетельство о заключении (расторжении) брака, в случае расхождения данных услугополучателя с данными в свидетельстве о рождении ребенка; 
- документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) над ребенком или усыновления (удочерения) (в случае усыновления или удочерения);
- доверенность (в случае подачи заявления и необходимых документов третьими лицами).
И еще, согласно стандарту оказания госуслуг, оформить пособие на ребенка вы можете как через ЦОН, так ми через портал Электронного Правительства.

kn В Катон-Карагайский районный отдел Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО обратилась молодая пара с вопросом: «Как можно через ЦОН подать заявление на заключение брака?».

На вопрос отвечает руководитель операционного зала Катон-Карагайского отдела ЦОН Абиев Ильдар:
– Да, действительно, подать заявление на заключение брака можно в ЦОН через сектор самообслуживания.
Для подачи электронного заявления необходимо, чтобы оба заявителя вступали в брак впервые и не имели детей. Подача заявления на регистрацию второго и более брака через портал невозможна. Также необходимо наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП).
При подаче заявки на портал «Электронного правительства» нужно зайти в раздел «Семья», затем в подраздел «Семейное положение», после - «Подача электронного заявления на регистрацию брака» и нажать «Заказать услугу онлаин».
Для осуществления операции необходимо заполнить электронное заявление, оплатить услугу и подписать электронно-цифровой подписью.
Оплату услуги можно также произвести на портале электронного правительства, для этого надо при себе иметь карту оплаты.
После этого вам выдается уведомление о приеме заявления, дате и месте регистрации брака.


knЖитель Катон-Карагайского района Адильянов Аслан спрашивает: «У меня имеется личное подсобное хозяйство. Могу ли я подтвердить это какой –нибудь справкой с ЦОН? И какие нужны документы для этого?».

Отвечает руководитель Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Кауашов Валихан:
- Да, информация о наличии личного подсобного хозяйства подтверждается справкой, которая выдается в ЦОН. Для того чтобы получить данную услугу, необходимо предоставить удостоверение личности. Данная услуга оказывается также местными исполнительными органами, то есть акимами поселков, сел, сельских округов. Если у вас имеется электронно-цифровая подпись, то вы можете заказать справку через портал электронного правительства.

 

kn В ЦОН обратилась жительница Катон-Карагайского района с вопросом: может ли она здесь получить справку о том, что она является безработной?

На вопрос отвечает инспектор Катон-Карагайского районного отдела РГП «ЦОН» по ВКО Самарханов К. Н.
- Конечно, может. Эту справку безработные граждане могут получить в ЦОНе, а также через портал электронного правительства при наличии ЭЦП.
Для этого вам нужно обратиться в Центры обслуживания населения с документом, удостоверяющим личность. Услуга предоставляется бесплатно в течение 15 минут. По всем вопросам можете обращаться в Катон-Карагайский районный отдел филиала РГП «Центр обслуживания населения» по ВКО по телефону 8-72341-22361 или в Единый контакт центр Электронного правительства по короткому номеру 1414.

 

kn В Катонкарагайский районный отдел филиала РГП «ЦОН» по ВКО обратилась семья Тимура и Алии Молдажановых с вопросом: «Как можно через ЦОН подать на развод, если у нас нет общих совместных детей, а также общего совместного имущества?» 

На данный вопрос отвечает Руководитель Катонкарагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Кауашов В.З.:
 – Да, действительно, подать документы на расторжение брака можно в ЦОН через сектор самообслуживания. Данная услуга предоставляется при взаимном  согласии супругов, не имеющих несовершеннолетних детей. Хочу обратить внимание, что подать на развод через ЦОН могут только те пары, которые зарегистрировали свой брак после 1 июня 2008 года, так как информационная система содержит сведения по бракам лишь с указанного периода.
При подаче заявки на портал «Электронного правительства» необходимо зайти в раздел «Семья», затем в подраздел «Семейное положение», после - «Подача электронного заявления на регистрацию расторжения брака» и нажать «Заказать услугу онлаин». Для осуществления операции достаточно ввести ИИН супругов и заверить заявки электронно-цифровой подписью. После этого останется только получить уведомление с информацией о времени и наименовании отдела РАГС, где вам выдадут свидетельство о расторжении брака.

 

kn Житель Катон-Карагайского  района спрашивает, могут ли индивидуальные предприниматели получить патент в Центрах обслуживания населения?

На вопрос отвечает руководитель Катон-Карагайского филиала РГП «ЦОН» по ВКО Кауашов В.З.:
- Да, теперь индивидуальные предприниматели за патентом не должны идти в Комитет госдоходов, патент можно получить в Центрах обслуживания населения.
Регистрая патента в ЦОНе производится в течение одного рабочего дня, но день приема документов не входит в срок оказания государственных услуг.
Для получения патента вам необходимо предоставить документы:
1. ИИН заявителя;
2. ЭЦП заявителя;
3. расчет для патента;
4. номер платежных документов.
Стоит отметить, что данная государственная услуга оказывается бесплатно. Люди, у которых нет времени сидеть в очередях, могут забронировать талон на электронном портале, даже если не имеют электронно-цифровой подписи.
Госуслугу можно осуществить через личный кабинет налогоплательщика.

 

kn Как заключить дополнительное соглашение на выплату компенсации от Жилстройсбербанка в ЦОНе?

В Катон-Карагайский районный отдел филиала РГП «ЦОН» по ВКО поступил вопрос от граждан района, можно ли через ЦОН заключить дополнительное соглашение на выплату компенсации от Жилстройсбербанка?
На вопрос отвечает руководитель Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Кауашов В.З.:
- Да, через ЦОН можно заключить дополнительное соглашение. Делается это в секторе самообслуживания Connection point с помощью ЭЦП. Для этого на портале необходимо перейти в категорию «Недвижимость» в разделе «Гражданам», а затем во вкладке «Жилищные отношения» кликнуть на «Заключение дополнительного соглашения к договору о жилстройсбережениях с целью присоединения к общим условиям, в том числе для выплаты компенсации по вкладам в АО «Жилстройсбербанк Казахстана».
После нажатия на «Заказать услугу онлайн» пользователь подтверждает согласие на получение списка вкладов, затем выбирает вклад, по которому необходимо заключить соглашение, заполняет обязательные поля, знакомится с условиями дополнительного соглашения и подписывает его с помощью ЭЦП. Электронное дополнительное соглашение поступает в личный кабинет пользователя.
Хочу напомнить, что подписание дополнительных соглашений к договорам жилищных строительных сбережений началось с 8 февраля и продлится до 1 июня 2016 года (последний день приема 31 мая 2016 года).

 

kn На консультацию в Катон-Карагайский районный отдел ЦОН обратился индивидуальный предприниматель Алексеев Н.А. Мужчина интересовался, может ли получить лицензию на производство алкогольной  продукции в ЦОНе? И какие документы ему для этого необходимо сдать?

На его вопрос ответил руководитель отдела Кауашов В.З.:
- Вы можете подать документы на лицензию и через ЦОН, и через сайт электронного лицензирования. Для этого необходимы следующие документы:
- копия паспорта производства, разработанного и утвержденного производителем этилового спирта;
- расчет производственной мощности, произведенный заявителем, с приложением копий паспортов оборудования, содержащих эксплуатационно-технические характеристики оборудования, позволяющего выработать необходимый объем водок и водок особых и ликероводочных изделий;
- наличие стационарных помещений на праве собственности, соответствующих сведениям, указанным в паспорте производства алкогольной продукции;
- наличие коммуникаций (водоснабжение, электроснабжение и канализация), обеспечивающих производство алкогольной продукции в стационарном помещении (Форма сведений);
- копии бухгалтерских (учетных) документов о принятии технологического оборудования на баланс организации;
- наличие приборов учета объемов производства алкогольной продукции, обеспечивающих автоматизированную передачу лицензиару информации об объемах выработки (кроме насыщенной двуокисью углерода и виноматериала);
- наличие складских помещений - специализированных стационарных помещений, предназначенных исключительно для хранения, приема и отпуска этилового спирта, используемого на выработку алкогольной продукции, и для хранения, приема и отпуска произведенной алкогольной продукции;
- наличие хранилища, предназначенного для хранения, подготовки (доработки), передачи сырья на производство алкогольной продукции (Форма сведений);
- ответ уполномоченного органа в области санитарно-эпидемиологического надзора на запрос лицензиара;
- наличие приборов, позволяющих контролировать условия хранения сырья, вспомогательных материалов и алкогольной продукции по температурно-влажностному режиму, поверенных в соответствии с требованиями государственной системы обеспечения единства измерений.
Напоминаем, что в случае подачи  через сайт электронного лицензирования вам необходимо будет получить ЭЦП. При подаче на сайт документы должны быть в электронном варианте.

 

knВ Катон-Каргайский районный отдел филиала РГП «ЦОН» по ВКО поступил вопрос от граждан района: можно ли через ЦОН подать документы на размещение наружной рекламы?

На данный вопрос отвечает начальник операционного зала Катон-Каргайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Абиев И.Е.:
- Для того что бы получить данную услугу вы можете обратиться как в ЦОН, так и на портал электронного правительства при наличии ЭЦП. Данная услуга оформляется бесплатно. Срок оказания составляет 5 рабочих дней. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. Результатом оказания государственной услуги являться разрешение на размещение объектов наружной рекламы в населенных пунктах, а также паспорт на размещение объектов наружной рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения. Срок действия документа составляет один год. Он может быть продлен соответствующим органом, но не более чем на один год. Информацию о порядке оказания государственной услуги и перечне пакета документов можно получить по телефону 8-72341-22361 и телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
Напомним, под рекламой понимается распространяемая или размещаемая в любой форме с помощью любых средств информации предназначенная для неопределенного круга лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к физическому или юридическому лицу, товарами, товарными знаками, работам, услугам и способствовать их реализации. Под наружной (визуальной) рекламой понимается реклама размещенная на движимых и недвижимых объектах, а также расположенная в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования и на открытом пространстве за пределами помещений в населенных пунктах.

 

knВ Катон-Карагайский районный  отдел филиала РГП ЦОН по ВКО обратилась гражданка Мария Филиппова. Женщина спрашивала, может ли она подать документы в ЦОН на оказание жилищной помощи как одиноко проживающая пенсионерка? И какие документы ей для этого необходимо сдать?  
На ее вопрос ответил начальник операционного зала данного отдела Абиев И.Е.:
- Конечно, можете. В настоящее время Центры обслуживания населения принимают заявления на оказание государственной услуги, которая так и называется Назначение жилищной помощи. По решению маслихатов в отдельную группу выделяют одиноко проживающих пенсионеров, одиноких матерей, инвалидов 1, 2, 3 групп, многодетные семьи, участников ЧАЭС, «афганцев» и предусматривают для них другую предельно допустимую долю расходов на коммуслуги – до 6%. Надо знать, что не имеют права на получение жилищной помощи семьи, если в них есть трудоспособные лица, которые не работают, не учатся, не служат в армии и не зарегистрированы как безработные. За исключением тех, кто ухаживает за инвалидами 1 и 2 групп, детьми-инвалидами в возрасте до 16 лет или занят воспитанием ребенка в возрасте до 3 лет. Военнослужащие срочной службы не учитываются в составе семьи.
Есть еще важные моменты, которые следует иметь в виду. Если вы находитесь в законном браке, но супруг не прописан в вашей квартире, его доходы все равно будут учитываться при начислении жилищной помощи. Не назначается помощь и в том случае, если, находясь в законном браке, вы не знаете о местонахождении супруга и не обращались по этому вопросу в правоохранительные органы.
Что касается документов, то вам необходимо будет сдать:
1. удостоверения личности всех членов семьи, проживающих с вами;
2. правоустанавливающий документ на жилище (договор приватизации или договор дарения, купли-продажи и т.п.), информационная справка о том, какое жилье принадлежит вам на праве собственности. Это форма № 6, которую выдают в ЦОНе. Ее предоставляют раз в год;
3. адресная справка на всех членов семьи;
4. справки о доходах семьи за предшествующий квартал. Эти справки придется сдавать каждые три месяца;
5. справки с места работы, если трудитесь, или пенсионное удостоверение. Если не работаете, то - справку о регистрации в качестве безработного;
6. одиноким матерям потребуется и справка формы № 4 из органов ЗАГСа;
7. квитанции об оплате за содержание жилья, потребленные коммунальные услуги и услуги связи (за предшествующий квартал), для домов с нестационарными газовыми плитами – справка о приобретении газовых баллонов (за предшествующий квартал). Если оформлением услуги занимается третье лицо, то необходимо предоставить оригинал доверенности.
И еще, с момента сдачи пакета документов услуга оказывается в течение 10 календарных дней. График приема клиентов через Центры обслуживания населения – с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 20:00.

 

kn Много вопросов продолжают поступать от граждан.
Так, читатель спрашивает, можно ли в ЦОНе подать исковое заявления в суд? Если да, то что для этого нужно?

Отвечает руководитель Катон-Карагайского отдела РГП «ЦОН» по ВКО Валихан Кауашов:
- Да, с 16 января 2015 года такая услуга есть в Секторах самообслуживания «Connection point». Граждане в ЦОНе через электронный информационный сервис «Судебный кабинет» могут подать электронное обращение, исковое заявление, а также документы на пересмотр судебных актов (Заявление об обжаловании решения третейского суда, Апелляционная жалоба / частная жалоба, Ходатайство о пересмотре судебного акта в порядке надзора, Ходатайство об отмене решения арбитража, Кассационная жалоба, Пересмотр судебных актов по вновь открывшимся обстоятельствам). Особое внимание хочу обратить на то, что можно осуществить вход в «Судебный кабинет» без дополнительной авторизации. Для этого достаточно авторизироваться на портале Электронного правительства. Если же возникли проблемы, обращайтесь к сотрудникам Катон-Карагайского отдела РГП «ЦОН» по ВКО. Они помогут получить ЭЦП, зарегистрироваться, отсканировать и прикрепить документы, произвести оплату с банковской карточкой. 

 

kn В  районной отдел поступил очередной вопрос от читателя:
можно ли получить в Центре обслуживания населения лицензию на медицинскую деятельность и как быстро?

На вопрос отвечает руководитель Катон-Карагайского районного отдела  филиала РГП «ЦОН» по ВКО Каушов В.З:
- Да, такая услуга оказывается в нашем ЦОН. Получить лицензию можно за 15 рабочих дней, переоформить – за 3 рабочих дня, оформить дубликат лицензии – за 2 рабочих дня. За оказание данной госуслуги взимается лицензионный сбор. За выдачу лицензии  – 10 МРП; за переоформление лицензии – 10 % от ставки при выдаче лицензии, но не более 4 МРП; за выдачу дубликата лицензии – 100 % от ставки при выдаче лицензии. Ниже приведен список документов, необходимых для получения госуслуги.
Для получения лицензии на медицинскую деятельность  необходимо сдать документы: заявление по форме; документ, удостоверяющий личность – для физического лица; документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности; форма сведений, о соответствии квалификационным требованиям, документ, удостоверяющий право собственности или аренды или доверительного управления государственным имуществом на помещение или здание диплом о высшем или среднем медицинском образовании; удостоверения о прохождении переподготовки или свидетельства о прохождении повышения квалификации; документ, подтверждающий трудовую деятельность работника.
При переоформлении лицензии и (или) приложения к лицензии: заявление установленной формы, согласно приложениям 3 или 4 к настоящему стандарту государственной услуги, документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора, за исключением оплаты через ПШЭП, для случаев переоформления лицензии; копии документов, содержащих информацию об изменениях, послуживших основанием для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии, за исключением документов, информация из которых содержится в государственных информационных системах.
Для получения дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии: заявление установленной формы; документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности.
В случае непредставления оригинала для сверки, необходимо документы нотариально засвидетельствовать.

 

Страница изменена: 18-09-2017