Как получить электронные услуги

kn «Connection point»: получайте услуги в ЦОН самостоятельно!

Можно ли получить государственные услуги, не обращаясь в ЦОН? С этим вопросом обратилась жительница Катон-Карагайского района Ирина Дмитриева в районный отдел филиала РГП «ЦОН» по ВКО.
Понять женщину легко, ведь при сегодняшней доступности госуслуг в ЦОНе, каждый раз при необходимости с работы невозможно отпрашиваться, да и понятно желание на нет свести все формальности по получению документов. В общем, гражданку Дмитриеву волновало – может ли она без похода в ЦОН получить госуслуги и каким образом?
- Я слушала про Портал электронного правительства, но никогда не сталкивалась с этой услугой, - рассказала Ирина Дмитриева. – Где мне научится им пользоваться?
- С 2013 года в нашем отделе, как и везде по Республике Казахстан, создан и функционирует Сектор самообслуживания. Как раз здесь и предоставляется населению возможность получить электронные государственные услуги, электронные цифровые подписи. Здесь каждого проконсультируют и обучат навыкам работы в ПЭП (портал электронного правительства), - рассказала инспектор Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО А.Т. Шаухина.
Также инспектор добавил, что данная мера реализуется для того, чтобы каждый услугополучатель мог научиться, не выходя из дома, оплатить государственную пошлину, налоги, штрафы за нарушение правил дорожного движения, коммунальные услуги, получить любую справочную информацию. В общем, решить все формальности с документами быстро, удобно и именно тогда, когда ему это необходимо.
- При возникновении вопросов или каких-либо трудностей сотрудник нашего отдела всегда готов прийти на помощь и дать разъяснения по вопросам деятельности ЦОН, - сказал руководитель операционного зала И.Е. Абиев.
Также специалист добавила, что сектор самообслуживания «Connection Point» - это новый этап в развитии портала электронного правительства. Те граждане, которые уже имеют электронно-цифровую подпись, могут самостоятельно получить услугу в электронном формате, в специально оборудованном месте Центра обслуживания населения.
Кстати, эта услуга с каждым годом становится все более популярной среди населения. Только в 2015 году в ВКО было оказано более 2 млн. электронных услуг. Только в секторе самообслуживания «Connection Point» граждане получили 462 327 различных услуг.

kn  «Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости»

Рынок продаж недвижимости растет с каждым днем. Регистрация имущества является неотъемлемым фактором оформления объекта недвижимости. При возникновении необходимости получения копий документов, заверенных регистрирующим органам, Вам предоставляется государственная услуга «Выдача копий документов регистрационного дела, заверенных регистрирующим органом, включая план (схемы) объектов недвижимости» во всех филиалах Центра обслуживания населения.
Данная государственная услуга оказывается через центры обслуживания населения на бесплатной основе. Срок оказания данной государственной услуги - в течение одного рабочего дня (день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодатель предоставляет за день до окончания срока оказания государственной услуги).
Перечень документов, необходимых для оказания данной государственной услуги, включает:
1) запрос установленной формы, согласно стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (оригинал предоставляется для идентификации личности услугополучателя);
3)документ, удостоверяющий полномочия представителя услугополучателя в случаях, установленных законодательством .
Ознакомится со стандартами государственной услуги вы можете .на сайте http://www.con.gov.kz

kn  Сектор самообслуживания ваш помощник

Сектор самообслуживания «Connectoin Point» становится всё более популярным и востребованным отделом в ЦОНе для Казахстанцев. Благодаря данному сектору физические и юридические лица решают свои насущные проблемы в онлайн - режиме посредством портала электронного правительства. Как отмечают специалисты сектора самообслуживания, востребованными услугами являются такие как, получение адресной справки, справки об отсутствии либо наличии недвижимого имущества, справки о пенсионных начислениях, справки об отсутствии либо наличии судимости.
Специально оборудованные и технически оснащенные места позволяют услугополучателям получать необходимые услуги в электронном формате с удобством и в короткие сроки. Сотрудники сектора обучат навыкам работы с порталом электронного правительства, получением онлайн государственных услуг, проконсультируют по всем необходимым вопросам для решения проблем в онлайн - режиме, продемонстрируют порядок получения ЭЦП и его возможностей, а также покажут преимущества работы Мобильного правительства через средства мобильной связи.

kn  Мобильный ЦОН

В рамках исполнения задачи, поставленной Главой государства по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения, в том числе, жителям отдаленных населенных пунктов, на сегодняшний день в Восточно-Казахстанской области организовано 7 Мобильных ЦОН, которые охватывают 67 населенных пунктов. За семь месяцев 2015 года было осуществлено 740 выездов в отдаленные населенные пункты. Выезды осуществляются согласно утвержденому графику. Ознакомится с графиками выездов Мобильного ЦОН можно на официальном сайте РГП ЦОН. Согласно трехстороннего меморандума подписанного РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан, РГП «Центр обслуживания населения» Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и АО «Казпочта» с 16 марта 2015 года осуществляются совместные выезды Мобильного ЦОН. Целью данного меморандума является повышение доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов. При выезде Мобильного ЦОН населению проводится популяризация портала электронного правительства, наглядно демонстрируется преимущества владения электронной цифровой подписи. Проводится консультативная помощь населению. Переход на новые форматы работы Центров обслуживания населения позволило повысить качество оказания государственных услуг для населения, в результате автоматизации бизнес-процессов, интеграции всех баз данных и информационных систем государственных органов на сегодняшний день большая часть государственных услуг переведены в электронный формат, что упрощает процедуру получения услуги.

kn  Все центры обслуживания населения подключены к Ситуационному центру

Для мониторинга качества оказания услуг все 264 ЦОНа подключены к Ситуационному центру, специалисты которого в режиме реального времени контролируют работу сотрудников http://www.aci.gov.kz/ru/pages/183-spetsializirovannyi-tson.
Об этом в ходе визита в Центр обслуживания населения района Есиль и спецЦОН Астаны рассказали зарубежным участникам Астанинского экономического форума. В числе гостей были Председатель правления по электронному правительству Бахрейна Мухаммед Аль-Каед, руководитель управления электронного правительства Египта Ахмед Камал, председатель Alphaworks.com Эрин Глен.
По словам заместителя Генерального директора РГП «ЦОН» Шокана Абдильманова, наибольшее количество камер видеонаблюдения установлено в специализированных ЦОНах. «В связи с тем, что в спецЦОНах оказываются такие попутные услуги как прохождение медкомиссии, погашение штрафов и налогов, сверка агрегатов, тестирование на выдачу водительских удостоверений, сдача практического экзамена на автодроме и т.п., есть необходимость в установке большего количества видеокамер. Например, в самом крупном спецЦОНе в Алматы установлено 77 видеокамер, в спецЦОНе Астаны – 68, в спецЦОНе Талдыкоргана – 63», - добавил он.
Отметим, что особую роль при мониторинге процесса оказания государственных услуг играет интегрированная информационная система "ЦОН", которая позволяет контролировать соблюдение работниками ЦОНа установленных сроков оказания услуг. Если по стандарту на получение того или иного документа необходимо 20 минут, а клиент не получил услугу в указанный срок, сотрудники ситуационного центра выясняют причину так называемой «просрочки». Если просрочка произошла по вине работника ЦОН, к нему применяются меры дисциплинарного характера.
Подсчет времени получения услуги ведется с того момента как гражданин взял талон до момента получения им готового документа. Сотрудники Ситуационного центра фиксируют время ожидания клиентов в очереди, время их обслуживания, количество выданных документов, а также результаты оценки клиентами качества работы инспекторов ЦОН.
Сегодня к ситуационному центру подключены все 264 центра обслуживания населения, в том числе, 9 специализированных. До конца 2015 года запланирован запуск еще двух спецЦОНов в Актобе и Костанае, которые также будут подключены к ситуационному центру.

kn  О запрете выезда за границу и штрафах за нарушение ПДД будет уведомлять портал egov

Для удобства граждан в число услуг портала электронного правительства Казахстана вошли новые уведомления, как необходимость прохождения техосмотра, штрафы за нарушение ПДД, включение граждан в Реестр должников и запрет выезда из РК. Уведомления будут приходить в «Личный кабинет» портала электронного правительства, а также на электронный адрес и номер мобильного телефона, указанные в «Персональном досье». «Будет досадно, если в турагентстве вам откажут в оформлении путевки, потому что у вас есть неоплаченные штрафы, о которых вы могли забыть. Или хуже того – вы узнаете о ваших «долгах государству» прямо на границе» - говорит председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Руслан Енсебаев. «Механизм уведомлений через портал электронного правительства поможет гражданам избежать неожиданностей с запретом выезда за границу из-за неоплаченных штрафов, налогов и т.д.», - добавил он. Напомним, что недавно на egov.kz был запущен обновленный «Личный кабинет». В кабинете пользователю доступна вся информация в государственных базах данных: от имени и номера удостоверения личности до адреса прописки и семейного положения. Также в кабинете есть информация о владении недвижимостью, социальном статусе и о полученных лицензиях. Стоит отметить, что в настоящее время пользователям портала доступно 11 видов уведомлений. Среди которых изменения адресных данных, необходимость замены удостоверяющих документов, водительских прав, изменения очереди в дошкольные учреждения и другие.
А.Сейтмуханбетова Инспектор Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО

kn  Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет

Воспитания подростающего поколения имеет большое значения для любого государства, дети занимают немалую часть население нашей страны. Чтобы воспитать достойных граждан своей страны уже сегодня надо над этим вопросам работать всем сообща. Семье, школе и обществу. Государство со своей стороны проводит большую работу в этом направлении и назначения государственного пособия на детей до восемнадцати лет играет немаловажную роль для граждан нашей страны.Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:

  • отделами занятости и социальных программ
  • ЦОН-ы
  • акимы поселков, села, сельского округа

Срок оказания государственной услуги: 1) с момента сдачи пакета документов услугодателю либо в ЦОН – в течение 7 рабочих дней;
2) акиму сельского округа – не более 22 рабочих дней
Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) к услугодателю, акиму сельского округа либо в ЦОН:
1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан) (для идентификации); а также для оралманов – удостоверение оралмана;
3) свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей) либо выписка из актовой записи о рождении(в случае рождения до 13 августа 2007 года);
4) свидетельство о заключении (расторжении) брака (в случае заключения брака до 1 июня 2008 года), в случае расхождения данных услугополучателя с данными в свидетельстве о рождении ребенка;
5) сведения о составе семьи согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги, заполненные на основании оригиналов документов;
6) сведения о доходах членов семьи согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
7) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства семьи;
8) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) над ребенком или усыновления (удочерения);
9) документ, подтверждающий сведения о номере банковского счета в уполномоченной организации по выдаче пособий;
10) доверенность – в случае подачи заявления и необходимых документов третьими лицами
Результат оказания государственной услуги – уведомление о назначении либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги, государственная услуга оказывается бесплатно.

kn  Регистрация и постановка на учет безработных граждан

Актуальность этой услуги состоит в том что безработица присутствует в каждой стране, и Казахстан не исключение, вследствие чего ухудшается социально-экономическое состояние граждан. Люди лишенные возможности работать лишены платить налоги в результате чего это приводит к замедлению роста экономики страны в целом.
Государственная услуга оказывается управлениями занятости и социальных программ, прием заявлений осуществляются через:

  • управлениями занятости и социальных программ
  • ЦОН-ы
  • через веб-портал электронного правительства

Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю либо в ЦОН, а также при обращении на портал – 5 рабочих дней.
Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении   к услугодателю либо в ЦОН: документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности или паспорт гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства), а также для оралманов – удостоверение оралмана (для идентификации).
Документ представляется в подлиннике для сверки, после чего подлинник документа возвращается услугополучателю Государственная услуга оказывается бесплатно
Результат оказания государственной услуги – уведомление о регистрации и постановке на учет в качестве безработного в бумажном или электронном виде.

kn  Выдача архивных справок

Государственная услуга предоставляется на основании архивных документов по вопросам социально-правового характера: подтверждение трудового стажа и размера заработной платы, возраста, образования и квалификации, награждения государственными и ведомственными наградами, перечисления пенсионных взносов и социальных отчислений, присвоения ученых степеней и званий, нахождения на излечении, в местах заключения, эвакуации и реабилитации, в зонах экологического бедствия, о насильственном угоне и репатриации, актов гражданского состояния Государственная услуга оказывается государственными архивами,а также через веб-портал "электронного правительства" при условии наличия у получателя государственной услуги электронной цифровой подписи. Результатом оказываемой государственной услуги являются:
1) выдача архивной справки на бумажном носителе, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги;
2) на портале - уведомление о готовности архивной справки на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги. Архивная справка направляется почтой по указанному в заявлении адресу. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Государственная услуга предоставляется бесплатно. Для получения государственной услуги получатель при предъявлении документа, удостоверяющего личность или документа удостоверяющего полномочия доверенного лица (при личном посещении), представляет:
1) при обращении в уполномоченный орган, МИО или Архив заявление с указанием сведений, которые необходимо подтвердить для получателя государственной услуги;
2) при обращении в ЦОН заявление с указанием сведений, которые необходимо подтвердить для получателя государственной услуги.

kn  К вниманию населения об Адресной справке!

В некоторых случаях адресная справка может содержать некорректную или неполную информацию – неверный адрес либо не указана дата прописки (напомним, что адресная справка должна содержать 2 даты, первая это дата прописки, вторая это дата получения справки.)
В таком случае для корректировки адресных данных заявителю необходимо обратиться в ЦОН, при себе иметь: документ, удостоверяющий личность
Напомним что с 1 сентября 2013 года снятие с регистрации граждан РК необходимо осуществлять одновременно при положительном решении вопроса о регистрации по новому месту жительства по Республике Казахстан, но для этого в сведениях о прописке должна быть дата о регистрации, для этого вам нужно обратиться в ЦОН для уточнения сведений о прописке.
Так же в случае перемены места жительства до 2011 года в пределах района сведения о прописке могут содержать некорректную информацию, для корректировки данных так же необходимо обратиться в Катонкарагайский районный отдел РГП «ЦОН» по ВКО который находится по адресу Улкен Нарын ул. Аблайхана 96 с удостоверением и книгой регистрации граждан.

kn  Выписка ЕНПФ теперь доступна на портале egov

Вкладчики Единого накопительного пенсионного фонда смогут получать информацию о состоянии пенсионных накоплений с учетом инвестиционного дохода на портале электронного правительства.На сегодняшний день пользователи eGov имеют возможность получения справок Государственного центра по выплате пенсий (ГЦВП), которые содержат сумму пенсионных отчислений без указания дохода по ним.Новый вид справки от ЕНПФ содержит информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчика, движении средств на индивидуальном пенсионном счете, включая поступление пенсионных взносов, осуществление пенсионных выплат, а также информацию об инвестиционном доходе.«Выдаваемая ранее электронная справка ГЦВП показывала движение на пенсионном счете вкладчика, но не отображала инвестиционный доход. Новая справка ЕНПФ покажет, в том числе, какой доход или убыток получил за определенный промежуток времени вкладчик», - разъясняет председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Руслан Енсебаев. Услуга доступна на портале www.egov.kz в категории «Граждане» - рубрика «Социальное обеспечение» - раздел «Пенсионное обеспечение». Для получения услуги требуется электронная цифровая подпись и регистрация на портале электронного правительства. Срок оказания услуги составляет не более 30 минут. «Главная цель интегрирования информационных систем ЕНПФ и портала электронного правительства – это возможность получения всей информации о своих накоплениях в шаговой доступности. Теперь каждый вкладчик может лучше контролировать свои пенсионные накопления», - говорит заместитель председателя правления АО «Единый накопительный пенсионный фонд» Руслан Ерденаев. По итогам 2014 года услуга по получению электронной справки о состоянии пенсионных накоплений от ГЦВП через eGov была получена более 4 млн. раз. Данная справка может использоваться для личных целей вкладчиков, а также при получении банковского кредита или заполнении налоговой декларации.
Инспектор Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Самарханов К.Н.

kn  Срок электронной цифровой подписи один год!

Благодаря информационным технологиям, сейчас можно получить различные услуги в электронном виде. Одним из важных моментов в получении электронных услуг является-электронная цифровая подпись (ЭЦП). Она применяется в качестве средства для идентификации и подтверждения юридической значимости документов, получаемых в электронном виде. ЭЦП, используемая на порталах электронного правительства и электронных госзакупок, действует только в течение одного года. К примеру, если вы получили ключи 20 апреля 2015 года, то соответственно срок ее службы истекает 20 апреля 2016 года. После истечения срока службы вы не сможете воспользоваться ЭЦП при получении, к примеру, адресной справки на www.egov.kz Если действие ЭЦП закончилось, то вам необходимо заново пройти процедуру получения новой подписи: подать онлайн-заявку и обратиться в ЦОН. Но вы можете избежать этого, если заранее продлите срок службы прежней ЭЦП. Продлить действие ЭЦП можно самостоятельно без необходимости обращения в ЦОН.   

О том, что действие ЭЦП заканчивается, владелец подписи будет уведомлен за один месяц до срока истечения. На почтовый ящик, указанный в заявке при получении ЭЦП, будет направлено соответствующее письмо от Национального удостоверяющего центра (НУЦ), уполномоченного органа по выдаче электронных подписей населению РК. Цель письма - предупредить пользователя о необходимости продления срока действия сертификатов до момента их истечения. Собственно продлевается ЭЦП на сайте НУЦ www.pki.gov.kz через личный кабинет пользователя по ссылке, указанной в тексте письма. Как уже известно, сертификаты ЭЦП можно хранить как на компьютере, так и на удостоверении личности. Процедура продления срока действия ЭЦП, записанного на удостоверении личности, проводится только в Центрах обслуживания населения.
Инспектор Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Шаухина А.Т.

kn  Работа с ЭЦП на удостоверении личности

В конце апреля 2012 года был запущен проект по осуществлению записи личных регистрационных сертификатов на новые удостоверения личности. На сегодняшний день услуга по записи оказывается во всех ЦОН-ах нашей страны. Преимуществом размещения ключей ЭЦП на удостоверении личности является его безопасное хранение, без возможности копирования закрытого ключа. В случае утери удостоверения личности средствами ЭЦП не удается воспользоваться без знания PIN-кода (аналогично банковской карте), при этом, всегда можно отозвать регистрационное свидетельство, подав заявление на отзыв. Удостоверение личности нового образца имеет электронный чип, такой же, как у банковских карт. В специальную область памяти этого чипа можно записать регистрационный сертификат ЭЦП.Только физические лица могут записать ЭЦП на чип удостоверения личности. Для юридических лиц данная услуга не оказывается.
Инспектор Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Кайдаров Д.С.

kn  Единый контакт-центр 1414

На сегодняшний день многие услуги можно получить на портале электронного правительства при работе с порталом, наверное, у многих пользователей возникали определенные сложности при получении какой-либо услуги или информации. Таким пользователям не понаслышке знакомы слова «Call-центр», «Обратная связь» и «номер 1414».

Единый контакт-центр (далее ЕКЦ) портала «электронного правительства» начал свою работу 1 января 2010 года. С истоков своей деятельности работа центра направлена на консультирование населения по получению государственных услуг, принятию жалоб и предложений по качеству оказания государственных услуг. Как известно, 80% эффективной работы ЕКЦ зависит от профессионально подготовленного персонала. Именно по качеству работы оператора клиенты компании судят об уровне надежности и качества предлагаемых услуг. Поэтому всем операторам на обязательной основе выдвигаются требования коммуникабельности, грамотной речи, четкой дикции, правильного произношения, умения конструктивной работы с людьми. Ежедневно каждый оператор разговаривает с десятками клиентов, ожидающих мгновенной реакции и решения своих проблем. В среднем в день центром обрабатывается от 6 тысяч до 8 тысяч запросов. Каждый поступивший звонок в Единый контакт-центр фиксируется и записывается в специальной для этого системе контроля качества. Если в адрес оператора поступает замечание о качестве обслуживания и проведения консультации, то состоявшийся разговор обязательно прослушивается руководством и в случае подтверждения неправомерности действий оператора, в отношении сотрудника принимаются соответствующие дисциплинарные меры.

Для этого нужно позвонить по легко запоминающимся номерам – 1414 или 8-800-080-7777, звонок по Казахстану бесплатный как со стационарных, так и мобильных телефонов (всех операторов сотовой связи), а также можно оставить сообщение в чате www.1414.kz или написать на электронную почту support@pki.gov.kz, sd@nitec.kz, egov@nitec.
Инспектор Катон-Карагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Самарханов К.Н.

kn  Получение справки по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации

Как получить услугу онлайн: Для этого вам необходимо после авторизации на портале egov.kz выбрать раздел Транспорт и коммуникации (Автомобильный транспорт)

  1. Авторизоваться и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
  2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
  3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с обработанной справкой и предъявить по месту требования.

Как получить услугу в ЦОН или Центре по недвижимости (необходимые документы)

  1. Письменный запрос, в котором указывается наименование уполномоченного органа, вид запрашиваемой информации, данные получателя (уполномоченного представителя), место жительства физического лица, наименование и реквизиты юридического лица.
  2. Копия документа, удостоверяющего личность, с предъявлением оригинала.
  3. Документ об оплате за выдачу справки.
  4. Документ, удостоверяющий полномочия представителя при необходимости.

Результат оказания услуги: Получение выписки из реестра регистрации залога движимого имущества либо мотивированный ответ об отказе

kn  Оплата штрафов за нарушение Правил дорожного движения

Для этого ему необходимо после авторизации на портале egov.kz выбрать раздел транспорт и комуникация   онлайн оплата штрафа за нарушение правила дорожного движения

  1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Оплатить онлайн».
  2. Выбрать из предложенных способов поиска штрафов более удобный:
    1. по номеру авто (для автомобилей с государственными номерами нового образцаиспользовать формат 000ZZZ00) и номеру техпаспорта;
    2. по номеру водительского удостоверения;
    3. по протоколу (указать тип, серию и номер бланка, а также дату нарушения).
  3. В случае наличия штрафа ознакомиться с наименованием и датой регистрации нарушения. Перейти по кнопке «Оплатить».
  4. Указать ИИН нарушителя и ознакомиться с информацией о штрафе. Сумма штрафа указана в последнем поле. Нажать на кнопку «Оплатить».
  5. Выбрать один из предложенных способов оплаты (см.ниже).
  6. Ввести данные платежной карты/лицевого счета: номер, ФИО владельца, срок действия и CV-код (при выборе первого способа оплаты).
  7. В личном кабинете (в разделе «История оплаты услуг») ознакомиться с чеком об оплате.

Способы онлайн-оплаты
Для Вашего удобства вы можете произвести платеж одним из предложенных вариантов.

  1. Оплата с помощью платежных карт VISA, VisaElectron, Mastercard, Maestro/Cirrus, AmericanExpress (только для клиентов АО «Казкоммерцбанк»), Altyn (только для клиентов АО «Народный банк Казахстана»).
  2. Оплата в расчетно-кассовых отделениях банках и Интернет-банкинге АО «Евразийский Банк» АО «Альянс Банк».
  3. Оплата через мобильное приложение eGov.kz, MyPaykz и HandyPay.
  4. Оплата с помощью лицевого счета ДБ АО «Сбербанк». Необходимо наличие ЭЦП НУЦ РК и номер лицевого счета.

Примечание: в целях безопасности проведения Интернет-транзакций некоторые банки устанавливают лимиты или дополнительные коды на платежных карточках. Если у вас возникли проблемы с осуществлением онлайн-платежа, пожалуйста, обратитесь к менеджеру вашего Банка. В течение 1 дня можно совершить не более 3 транзакций.
Выгрузка новых зарегистрированных нарушений системой фото и видео фиксации проводится каждые 5 дней с момента регистрации нарушения.
Результат оказания услуги: Электронный чек об оплате штрафа за нарушение правил дорожного движения.

kn  Запись на тестирование для государственных служащих

Как получить услугу онлайн:

  1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
  2. Заполнить и отправить заявку (ЭЦП не требуется).
  3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
  4. Обратиться в государственный орган для сдачи тестирования с распиской.

Результат оказания услуги: Расписка либо мотивированный ответ об отказе

kn  Пользование услугами Электронного правительства в РК

23 005 юридических лиц воспользовались услугой электронного правительства РК по регистрации бизнеса онлайн. При этом за первый месяц текущего года через интернет зарегистрировано уже более 1500 юр лиц.

Напомним, что с января прошлого года предпринимателям нет необходимости идти в государственный орган для регистрации своего бизнеса. Сегодня вся процедура в электронном виде занимает не более 1 дня и не требует никаких дополнительных документов. Для сравнения - ранее заявитель приходил в госорган с 5 и более документами и ждал проверки данных для получения регистрации от 5 до 30 дней. Ускорение процедуры стало возможным благодаря процессу автоматизации и оптимизации государственных услуг.

Также популярностью пользуется услуга электронного правительства по подаче онлайн-заявления в ЗАГС. К примеру, на данный момент уже более 50 000 пар подали заявки на регистрацию брака через eGov.kz, почти 3 000 из них – в январе 2014 года.

В суд через интернет подавали более 27 000 раз, около 1 000 исковых е-заявлений ушло в суды с начала этого года.

Наиболее часто граждане пользуются услугами по получению справок о своих персональных данных. Посредством портала е-правительства выдано почти 40 миллионов справок о наличии либо отсутствии недвижимого имущества, около 15 миллионов адресных справок, 3 миллиона справок о пенсионных отчислениях.

Всего на портале доступны 233 электронные услуги и сервиса (134 услуги и 99 сервисов), из них 27 услуг запущено в 2013 году

kn  Катон-Карагайский филиал ГУ «Центр обслуживания населения № 1 Восточно-Казахстанской области»

5 января 2007 года было издано постановление Президента Республики Казахстан об оказаниях услуг населению по принципу «одного окна». На основании этого 7 сентября 2007 года был открыт Катон-Карагайский филиал, который действует уже третий год. В филиале работают 18 инспекторов, 6 технических работников.

Услуги, которые оказывает ЦОН:

  1. Регистрация актов гражданского состояния – (Регистрация рождения, регистрация расторжения брака, регистрация брака, выдача свидетельств о рождении, о расторжении брака, перемена фамилии, имени, отчества)
  2. Документирование и регистрация населения – (Регистрация постоянного места жительства, оформление удостоверения личности граждан Республики Казахстан – 16 лет, 25 лет, 45 лет, гражданам, в удостоверении которых нет ИИН, паспортов, оформление и выдача книги регистрации граждан)
  3. Регистрация юридических лиц.
  4. Регистрация прав на недвижимое имущество

В каждом окне осуществляют прием документов по всем видам услуг

Центр руководствуется в работе стандартами оказания государственных услуг. Преимущество оказания услуг по принципу «одного окна»: равномерное распределение клиентов, отсутствие длинных очередей.

В феврале и марте 2010 года инспектора ЦОНов совместно с фотографом осуществляли выезды в отдаленные населенные пункты сельских округов с целью документирования населения.

Услуги фотографа оказываются в зале ожидания.

Филиал расположен в селе Улкен Нарын и в селе Катон-Карагай.

И.о. руководителя
Катон-Карагайского филиала В.З.Кауашов

Страница изменена: 22-06-2016